и снова ошибка-Портал гос.услуг не принимает номер моего лицевого счета для оплаты квартплаты!

Добрый день! Вы ответили:
Уважаемая Олеся!
Ошибки по лицевому счету не выявлено.Возможно, был технический сбой. Попробуйте повторить попытку.

Портал гос.услуг так и не принимает номер моего лицевого счета (мой л/сч.: 3104566438)для оплаты квартплаты! это не единожды повторяется, а в течении минимум полугода, я повторяю попытки, но все равно пишется одна и та же ошибка.
Тех.поддержка отправляет к вам. Ничего нельзя сделать??