В нашей квартире стояк канализационной трубы в туалете находится в аварийном состоянии, сантехник ООО «Энтузиаста» не однократно его осматривал. Труба протекает и идет сильный запах!
В нашей квартире стояк канализационной трубы в туалете находится в аварийном состоянии, сантехник ООО «Энтузиаста» не однократно его осматривал. Труба протекает и идет сильный запах! По словам сантехников, надо вызывать мастера и составлять акт и сумма замены трубы составит 5000руб. Позвонил в ООО «Энтузиаст» для вызова мастера для составления акта, НО МАСТЕРА ПО КАКОЙ ТО ПРИЧИНЕ ВООБЩЕ НЕТ! Нашел телефон главного инженера и дозвонился, на что она мне ответила, что текущий ремонт куска трубы будет произведен бесплатно, а если всё менять, то материал покупаете сами, сантехники всё поменяют бесплатно, но надо подождать неделю, пока все сантехники заняты выносом мусора из подвала. Прошло 3 недели, никакого движения нет!!! Вопрос: как устраняется данная проблемя(кто в итоге оплачивает замену), и как скоро составится акт и будет произведена замена? И почему раз идет замена труб в подвальном помещении, почему не делают капремонт канализационных труб?
Уважаемая Ольга Владимировна!
По Вашему обращению проведено комиссионное обследование. По результатам обследования принято решение: силами ООО "Энтузиаст" выполнить замену компенсатора и тройника в срок до 04.09.13г с заменой унитаза, приобретенного собственником квартиры.