Вход в систему

Уважаемые жители!

Для вашего удобства создан раздел «Вопрос – Ответ», где вы можете задать интересующий Вас вопрос. При обращении с вопросом, просим Вас указывать ваш адрес. Вопросы могут оставлять только зарегистрированные пользователи. Ответы на вопросы прорабатываются в течение 20 дней.
Убедительная просьба, на форуме размещать только ваши пожелания и предложения по деятельности Управляющей Организации, не требующие официального ответа!
В случае оказания некачественных услуг обращайтесь по телефону 51-51-40 (абонент «Ремонт»), где Ваша заявка будет официально зарегистрирована.


Любовь Сергеевна, 29/10/2025 - 13:04
Вопрос 1021 :
      Кронирование дерева под окнами

Любовь Сергеевна, 14/11/2025 - 14:17
      Уважаемая Любовь Сергеевна! Управляющей организацией "Челныстройремонт" получено разрешение Исполнительного комитета города Набережные Челны на кронирование дерева. Работы будут выполнены в срок до 31.12.2025г.



Michael, 15/11/2025 - 23:06
Вопрос 1022 :
      В доме 27/05, 6 подъезд, что-то грохает на крыше, или около того, особенно когда на улице сильный ветер. В квартире очень слышно, ночью спать невозможно. Не знаю жаловался ли кто из жильцов. Проблему надо решить!

Michael, 17/11/2025 - 14:26
      Уважаемый Michael! По Вашему обращению было проведено комиссионное обследование. Выявлено, что после выполнения работ сторонними организациями, была оставлена открытой дверь выхода на кровлю. На данный момент дверь закрыта.



Костарева Ю. Н, 18/11/2025 - 08:17
Вопрос 1023 :
      Перерасчет пени

Костарева Ю. Н, 19/11/2025 - 17:02
      Уважаемая Костарева Ю.Н.! По Вашему обращению, направлено письмо в АО "Татэнергосбыт" на списание пени в размере 3811,38 руб.



Костарева Ю. Н, 14/11/2025 - 11:35
Вопрос 1024 :
      Перерасчет Пени

Костарева Ю. Н, 19/11/2025 - 17:37
      Костарева Ю.Н.! Согласно ранее предоставленного ответа, Вам было дано разъяснение, что вопрос по полному списанию пени будет рассмотрен руководителем Управляющей организации в случае полного погашения основного долга. Вами полное погашение не произведено, не внесено 6 114,88 руб. по состоянию на 25.10.2025г.



Айгуль 14, 23/11/2025 - 23:36
Вопрос 1025 :
      Возле лифта на первом этаже стоит проводка , и он не защищён трубой, кто должен ее поменять , саму трубу?

Айгуль 14, 04/12/2025 - 16:13
      Уважаемая Айгуль 14! По Вашему обращению было направлено письмо в ПАО "Таттелеком" для устранения проблемы.



Наталья Валерьевна, 10/12/2025 - 18:11
Вопрос 1026 :
      на каком основании сумма коммунальных услуг за ноябрь в два раза выше предыдущего периода.

Наталья Валерьевна, 11/12/2025 - 10:47
      Уважаемая Наталья Валерьевна! В связи с тем, что передача показаний индивидуальных приборов учета не производилась более 6 месяцев (последняя передача показаний была в феврале 2025г.), начисление за коммунальные услуги производилось по нормативам потребления коммунальных услуг. После передачи показаний ИПУ в ноябре 2025г, Вам сделан перерасчет платы исходя из фактического объема потребления коммунальных ресурсов. Рекомендуем Вам передавать показания индивидуальных приборов учета ежемесячно до 25 числа. Дополнительно сообщаем, что с 01.11.2025г. повысились тарифы на жилищные услуги, согласно Постановления Исполнительного комитета г. Набережные Челны № 8919 от 31.10.2025г.



Стас, 11/12/2025 - 15:57
Вопрос 1027 :
      Счётчик тепла

Стас, 12/12/2025 - 10:54
      Уважаемый Стас! Согласно Письму Министерства строительства и жилищно-коммунального хозяйства Российской Федерации от 31 мая 2023 г. N 15081-ОГ/00: «… В соответствии с пунктом 3 приложения N 1 к приказу Министерства строительства и жилищно-коммунального хозяйства Российской Федерации от 28.08.2020 N 485/пр "Об утверждении критериев наличия (отсутствия) технической возможности установки индивидуального, общего (квартирного), коллективного (общедомового) приборов учета, а также формы акта обследования на предмет установления наличия (отсутствия) технической возможности установки таких приборов учета и порядка ее заполнения" техническая возможность установки в помещении МКД ИПУ тепловой энергии отсутствует, если по проектным характеристикам МКД имеет вертикальную разводку внутридомовых инженерных систем отопления…» Так же, согласно пункту 5, 5.1, 6 статьи 13 Федерального закона от 23 ноября 2009 г. № 261-ФЗ, пункта 81 постановления Правительства РФ № 354 установка счетчиков учета (оснащение приборами учета) энергоресурсов осуществляется за счет собственников жилых помещений. Следует отметить, что прибор учета энергоресурсов принадлежит собственникам жилья. В свою очередь, согласно статье 210 Гражданского кодекса Российской Федерации собственник несет бремя содержания, принадлежащего ему имущества. Рассмотрев Ваше обращение, сообщаем, установка индивидуального прибора учета тепловой энергии в Вашей квартире не представляется возможным, так как по проектным характеристикам, Ваш многоквартирный дом имеет вертикальную разводку внутридомовых инженерных систем.



Альбина Р., 21/12/2025 - 00:31
Вопрос 1028 :
      Протекает крыша балкона в доме 22, Шишкинский бульвар

Альбина Р., 22/12/2025 - 11:42
      Уважаемая Альбина Р! Козырек над балконом 5 этажа дома 29/08 (Шишкинский, 22) не предусмотрен проектом. Вами самостоятельно обустроен козырек над балконом и произведено остекление. Разрешительные документы на установку козырька над балконом отсутствуют, в состав общего имущества козырек не входит. На основании вышеизложенного, обязанность по надлежащему содержанию Вашего имущества отсутствует, все бремя ответственности несет собственник помещения самостоятельно.



Рейтинг@Mail.ru