Для вашего удобства создан раздел «Вопрос – Ответ», где вы можете задать интересующий Вас вопрос. При обращении с вопросом, просим Вас указывать ваш адрес. Вопросы могут оставлять только зарегистрированные пользователи. Ответы на вопросы прорабатываются в течение 20 дней.
Убедительная просьба, на форуме размещать только ваши пожелания и предложения по деятельности Управляющей Организации, не требующие официального ответа!
В случае оказания некачественных услуг обращайтесь по телефону 51-51-40 (абонент «Ремонт»), где Ваша заявка будет официально зарегистрирована.
СЭД, 08/04/2024 - 23:38
Вопрос 981 :
Здравствуйте! В доме 52/28 в подъезде на 4 этаже в тамбуре мокнут потолок и стены (тоже самое на 5 этаже) краска и побелка постоянно сыпется. Обращалась устно в ЖРЭУ 26, бесполезно. Просьба принять меры.
Здравствуйте! В доме 52/28 в подъезде на 4 этаже в тамбуре мокнут потолок и стены (тоже самое на 5 этаже) краска и побелка постоянно сыпется. Обращалась устно в ЖРЭУ 26, бесполезно. Просьба принять меры.
СЭД, 28/05/2024 - 10:12
Уважаемая СЭД! Ремонтные работы завершены. Протечка устранена.
sabigul@bk.ru, 30/05/2024 - 09:58
Вопрос 982 :
Установка кондиционера
Установка кондиционера
sabigul@bk.ru, 03/06/2024 - 09:48
Уважаемая sabigul@bk.ru! Для получения разрешения на установку кондиционера Вам необходимо обратиться в МУП "Служба градостроительного развития", который находится по адресу: пр-кт Мира, д.62 (3/16), 2 этаж. С собой необходимо принести распечатанную на формате А4 фотографию фасада жилого дома. Телефоны для справок: (8552)390334, (8552)385686.
АйгульМ, 03/06/2024 - 15:07
Вопрос 983 :
Добрый день!в последнее время дома во всех комнатах начал моргать свет, куда обратиться по этому вопросу?
Добрый день!в последнее время дома во всех комнатах начал моргать свет, куда обратиться по этому вопросу?
АйгульМ, 03/06/2024 - 17:00
Уважаемая АйгульМ! Вам необходимо обратиться в диспетчерскую службу ООО «УЮТСЕРВИС-1» по телефону: 8-903- 342-28-82.
Michael, 31/05/2024 - 04:35
Вопрос 984 :
Куда написать или что делать?
Куда написать или что делать?
Michael, 04/06/2024 - 15:18
Уважаемый Michael! По Вашему обращению было проведено комиссионное обследование. Вентканалы чистые, обратной тяги нет, отсутствует принудительная вентиляция в квартире. Рекомендовано восстановить принудительную вентиляцию, путем установки приточных клапанов.
Michael, 07/06/2024 - 08:06
Вопрос 985 :
Подскажите порядок действий при перепланировке
Подскажите порядок действий при перепланировке
Michael, 10/06/2024 - 14:15
Уважаемый Michael! В связи с тем, что перепланировка жилых помещений не входит в компетенцию Управляющей организации, по возникшим вопросам Вы можете обратиться в МУП "Управление контроля качества жилищно-коммунальных и транспортных услуг" по телефону 23-11-00.
Татьяна Н, 13/06/2024 - 12:13
Вопрос 986 :
Добрый день! Подскажите, пожалуйста, когда проводилась в последний раз дезинсекция в доме 28/18? И когда в последний раз промывались этажи и лифты 4 подьезд? Как минимум влажная уборка первых этажей и лифта.
Добрый день! Подскажите, пожалуйста, когда проводилась в последний раз дезинсекция в доме 28/18? И когда в последний раз промывались этажи и лифты 4 подьезд? Как минимум влажная уборка первых этажей и лифта.
Татьяна Н, 21/06/2024 - 11:10
Уважаемая Татьяна Н! Дезинсекция мест общего пользования произведена 14.06.2024г. Влажная уборка подъезда проведена 13.06.2024г. Влажная уборка мест общего пользования проводится 2 раза в месяц согласно графика. К сожалению, на сайте нет технической возможности для размещения документов. Ознакомиться с актами, подтверждающими санобработку, можно в подрядной организации ООО "ЖРЭУ-4" по адресу: пр-кт Автозаводский д. 11 (29/11), 1 этаж.
Anastasia, 27/06/2024 - 19:21
Вопрос 987 :
Не успели вовремя подать показания счётчиков. Что делать?
Не успели вовремя подать показания счётчиков. Что делать?
Anastasia, 01/07/2024 - 14:11
Уаважаемая Anastasia! Вам необходимо передать показания индивидуальных приборов учета в июле месяце с 23 по 25 число. В квитанции за июль 2024г. Вам будет произведен перерасчет по фактическому потреблению.
СЭД, 05/07/2024 - 11:59
Вопрос 988 :
Добрый день! В доме 52/28 на 4 и 5 этажах до сих пор капает с потолка в тамбуре . Потоки, стены сырые. Я уже писала о данной проблеме. Хотелось узнать на какой стадии выполняются работы по её устранению ? Выяснили ли вы откуда эта вода?
Добрый день! В доме 52/28 на 4 и 5 этажах до сих пор капает с потолка в тамбуре . Потоки, стены сырые. Я уже писала о данной проблеме. Хотелось узнать на какой стадии выполняются работы по её устранению ? Выяснили ли вы откуда эта вода?
СЭД, 10/07/2024 - 09:10
Уважаемая СЭД! Комиссионное обследование назначено на 18.07.2024г.
Яшьлек11, 08/07/2024 - 08:44
Вопрос 989 :
26/15 13 подъезд - не проводится уборка
26/15 13 подъезд - не проводится уборка
Яшьлек11, 10/07/2024 - 12:20
Уважаемая Яшьлек11! Дезинсекция мест общего пользования проведена 08.07.2024г. Влажная уборка проводилась 11.06.2024г. и 24.06.2024г., что подтверждено справками с подписями жителей.
Алена1995, 09/08/2024 - 20:42
Вопрос 990 :
Капремонт
Капремонт
Алена1995, 14/08/2024 - 11:13
Уважаемая Алена1995! По программе капитального ремонта на жилом доме 30/04 в 2009, 2014 гг. выполнены следующие виды работ: ремонт фасада, ремонт крыши, ремонт внутридомовой инженерной системы ХВС, замена лифтового оборудования, устройство систем противопожарной автоматики и дымоудаления, ремонт внутридомовой инженерной системы ГВС, ремонт внутридомовой инженерной системы водоотведения, ремонт внутридомовой инженерной системы теплоснабжения на сумму 54 658 705,72 руб. По Вашему обращению было проведено комиссионное обследование подъезда. Лифты и подъезд чистые, посторонний запах отсутствует. график сухой и влажной уборки соблюдается. В ходе телефонного разговора было дано разъяснение по поводу материала, используемого при ремонте межпанельных швов.
Salima, 14/08/2024 - 15:35
Вопрос 991 :
Как сделать перерасчёт горячей воды
Как сделать перерасчёт горячей воды
Salima, 15/08/2024 - 09:42
Уважаемая Salima! Согласно Постановлению №354 от 06.05.11г. п.59, 60, 81
- в случае истечения межповерочного интервала прибор учета считается вышедшим из строя.
- поверка должна быть выполнена в течении 30 дней.
- плата за коммунальную услугу при отсутствии поверки определяется в дальнейшем исходя из норматива. На основании предоставленного акта данные будут внесены с даты замены прибора, что не является основанием для перерасчета.
Омником, 09/10/2024 - 22:03
Вопрос 992 :
Прошу открыть подвальные продухи для свободного заъода и выхода кошек на основании решения Минестерства строительства и жилищно-коммунального хозяйства РФ № 22784 от 18 апреля 2018
Прошу открыть подвальные продухи для свободного заъода и выхода кошек на основании решения Минестерства строительства и жилищно-коммунального хозяйства РФ № 22784 от 18 апреля 2018
Омником, 10/10/2024 - 09:11
Уважаемая Омником! Вы обратились в Управляющую организацию "Челныстройремонт". Дом 17/16 находится вне зоны управления УО "Челныстройремонт". Рекомендуем Вам обратиться в УК "Ремжилстрой".
Батечко Алексей..., 18/11/2024 - 20:57
Вопрос 993 :
При самостоятельной замене счетчика ХВС нужно ли вызывать представителя организации для снятия показаний и пломбировки счетчика. По какому телефону?
При самостоятельной замене счетчика ХВС нужно ли вызывать представителя организации для снятия показаний и пломбировки счетчика. По какому телефону?
Батечко Алексей..., 19/11/2024 - 16:00
Уважаемый Батечко Алексей!
После самостоятельной замены счетчиков воды, необходимо по тел 59-51-69 (диспетчерская ООО "ЖРЭУ №1) подать заявку на опломбировку прибора учета. Демонтированные приборы учета необходимо сохранить до момента опломбировки, для фиксации показаний ИПУ на момент замены.
Насырова Л.А., 04/12/2024 - 13:19
Вопрос 994 :
Расчет оплаты за отопление ноябрь 2024
Расчет оплаты за отопление ноябрь 2024
Насырова Л.А., 05/12/2024 - 10:31
Уважаемая Насырова Л.А. Отчетный период определен с 23 числа предыдущего месяца по 22 число текущего месяца.
За период с 30.09.22г. по 22.10.22г. среднесуточная температура составила +6,940С, общедомовой расход теплоэнергии на отоплении = 19,75 Гкал. За период с 23.10.22г. по 22.11.22г. среднесуточная температура составила +1,210С, общедомовой расход теплоэнергии на отоплении = 43,05 Гкал. Увеличение квартплаты произошло в связи с понижением среднесуточной температуры наружного воздуха и с 01.07.24г. (согласно постановлению Гос.комитета РТ по тарифам ) увеличением тарифов на коммунальные услуги, что не является причиной для перерасчета.
venerika, 13/12/2024 - 15:29
Вопрос 995 :
Как проучить справку об отсутствии задолдеееости?
Как проучить справку об отсутствии задолдеееости?
venerika, 13/12/2024 - 17:06
Уважаемая venerika! Вам необходимо подойти в Управляющую организацию по адресу: пр-кт Яшьлек, д.7 (26/17), каб. 302. Для предоставления судебному приставу Вам необходим оригинал справки.
bagrad, 07/12/2024 - 14:41
Вопрос 996 :
Здравствуйте. Очень хотелось бы знать зачем мы платим за горячую воду, если из крана течет теплая?
Здравствуйте. Очень хотелось бы знать зачем мы платим за горячую воду, если из крана течет теплая?
bagrad, 17/12/2024 - 09:17
Уважаемый bagrad!
Горячее водоснабжение восстановлено, после аварийного отключения. Для оперативного реагирования, в случае несоответствия качества оказания услуг, рекомендуем Вам отправлять заявку по тел 51-51-40 (круглосуточно)
bzdockyi, 17/12/2024 - 09:46
Вопрос 997 :
Когда начнут чистить дороги и тратуары дома 27/16?? Начиная с 11 подъезда ничего не чищено, ходить с колясками невозможно!
Когда начнут чистить дороги и тратуары дома 27/16?? Начиная с 11 подъезда ничего не чищено, ходить с колясками невозможно!
bzdockyi, 18/12/2024 - 17:21
Уважаемый bzdockyi!
Силами ООО "ЖРЭУ №2" пешеходные дорожки очищены.
Екатерина Влади..., 23/12/2024 - 16:27
Вопрос 998 :
Закреплен ли дворник за домом 54/24А?
Закреплен ли дворник за домом 54/24А?
Екатерина Влади..., 25/12/2024 - 10:06
Уважаемая Екатерина Владимировна!
В составе общедомового имущества отсутствует зарегистрированный в установленном порядке земельный участок. По договору управления, услуги по уборке придомовой территории нет, плата за уборку территории с собственников помещений не взимается.
Michael, 04/02/2025 - 23:27
Вопрос 999 :
Возможно ли выкупит часть МОПа на первом этаже?
Возможно ли выкупит часть МОПа на первом этаже?
Michael, 06/02/2025 - 11:29
Уважаемый Michael! В соответствии с Жилищным кодексом РФ отчуждение (продажа) общедомового имущества в частную собственность невозможно. Решение о сдаче части площади мест общего пользования в аренду принимают собственники помещений в МКД. Такое решение относится к компетенции общего собрания собственников. Чтобы решение общего собрания собственников было легитимным необходимо согласие 2/3 голосов от общего количества собственников МКД. Дополнительно сообщаем, для проведения общего собрания собственников, Вы можете получить реестр собственников помещений МКД в Управляющей организации " Челныстройремонт" по письменному заявлению.
ДЕНИС ПОЗДНЯКОВ, 14/02/2025 - 17:23
Вопрос 1000 :
Здраствуйте,когда будут менять канализационную трубу в 46/12
Здраствуйте,когда будут менять канализационную трубу в 46/12
ДЕНИС ПОЗДНЯКОВ, 17/02/2025 - 09:03
Уважаемый ДЕНИС ПОЗДНЯКОВ! ООО "Управляющая организация "Челныстройремонт" не обслуживает дом 46/12. Рекомендуем Вам обратиться в Управляющую компанию "Паритет".