Для вашего удобства создан раздел «Вопрос – Ответ», где вы можете задать интересующий Вас вопрос. При обращении с вопросом, просим Вас указывать ваш адрес. Вопросы могут оставлять только зарегистрированные пользователи. Ответы на вопросы прорабатываются в течение 20 дней.
В случае оказания некачественных услуг обращайтесь по телефону 51-51-40 (абонент «Ремонт»), где Ваша заявка будет официально зарегистрирована.
20/09/2015 - 22:02
Вопрос от Danis :
Дома запах канализации!
Дома запах канализации!
Доброго времени суток! 3 дня в ванной комнате стоит запах канализации, в прошлом году в доме производился капитальный ремонт - замена труб.Сегодня такой же запах возле подъезда, даже через открытые окна запах домой заходит. Прошу разъяснить, в чем может быть проблема?
Уважаемый Danis
На Вашем доме произошел подпор канализационного колодца.25.09.15г силами ООО "ЖРЭУ №5" и ООО "Челныводоканал" данная аварийная ситуация устранена.
20/09/2015 - 20:06
Вопрос от Lara :
Качество горячей воды
Качество горячей воды
Здравствуйте! Вопрос по горячему водоснабжению так и не решен. Вода желтого цвета , мыться неприятно. Прошу устранить недостаток и сделать перерасчет, как за некачественную услугу.
Ответ:
Уважаемая Lara!
После ремонтных работ в сетях НЧТС наблюдается мутность горячего водоснабжения. Просим Вас после отключения сразу не включать горячую воду, до восстановления светлости воды и не сливать горячую воду во избежание большого расхода ГВС.
17/09/2015 - 15:47
Вопрос от Бочкарёв С.И. :
Здравствуйте.Во время работ по дому 26/18а, маляры дислоцировались в подвале 17 подъезда. Для их удобства, они разбирали доводчик наружной двери. В настоящее время он выведен из строя, дверь находится нараспашку круглые сутки. Отремонтируйте пожалуйста.
Здравствуйте.Во время работ по дому 26/18а, маляры дислоцировались в подвале 17 подъезда. Для их удобства, они разбирали доводчик наружной двери. В настоящее время он выведен из строя, дверь находится нараспашку круглые сутки. Отремонтируйте пожалуйста.
Ответ:
Уважаемый Бочкарёв С.И.
По Вашему обращению была направлена заявка ( № 208725 от 29.09.15г) в ЦИТ, которая занимается обслуживанием домофонов. В случае неисправностей по домофону, ВЫ можете обратиться в ЦИТ по тел 30-58-91
16/09/2015 - 09:58
Вопрос от Ramilya :
Здравствуйте! Третий год нас кормят обещаниями о замене наружных швов(заявление писали, в списках значимся). Зимой на кухне в сильные холода появляется корочка льда, она тает и обои набухают, в детской продувает с углов. Была плесень. Платим исправно!!!
Здравствуйте! Третий год нас кормят обещаниями о замене наружных швов(заявление писали, в списках значимся). Зимой на кухне в сильные холода появляется корочка льда, она тает и обои набухают, в детской продувает с углов. Была плесень. Платим исправно!!!
Ответ:
Уважаемая Ramilya, Вы не указали адрес.
Уважаемая Ramilya! По результатам обследования, принято решение:произвести ремонт межпанельных швов, срок IV квартал 2015г, перед ремонтом пооизвести замеры при температуре наружного воздуха -10 градусов.
14/09/2015 - 22:02
Вопрос от Lara :
Дорожка, горячая вода
Дорожка, горячая вода
Здравствуйте! Первый вопрос не теряет актуальности- пешеходная дорожка . Обещали сделать до 01.10.1015, завезли кучку битого асфальта. Осталось две недели до назначенного срока. Чего ждут? Пока стоит сухая погода никто не шевелится, потом начнутся дожди и в спешном порядке начнется работа? И надолго хватит такой дорожки? Или у нас всё так ? Вбухать деньги, отчитаться, а там как придется? И наплевать, что эта дорожка через год придет в непригодное состояние? Вопрос второй. Горячая вода. После включения воды( отключали с понедельника), из крана течет желтая вода. Неприятно за немалые деньги получать некачественную услугу, надеюсь и при оплате за коммунальные услуги это будет учтено. Просьба разобраться и принять меры по устранению недостатка.
Ответ:
Уважаемая Lara!
1. Устройство пешеходной дорожки между домами 27/24а и 27/01 выполнено силами ООО "ЖРЭУ №2" 17.09.2015г.
2. После ремонтных работ в сетях НЧТС наблюдается мутность горячего водоснабжения. Просим Вас после отключения сразу не включать горячую воду, до восстановления светлости воды и не сливать горячую воду во избежание большого расхода ГВС.
13/09/2015 - 22:17
Вопрос от moyseuk :
Некорректно работает раздел Вопрос-Ответ
Некорректно работает раздел Вопрос-Ответ
На сайте ЧелныСтройРемонт есть раздел Вопрос-Ответ. Некоторые вопросы отображаются не полностью. Вместо этого, после части вопроса отображается ссылка "Посмотреть детально...". Но при нажатии на нее, вместо отображения полной версии вопроса, отображается сообщение, что "Доступ запрещен. У вас не прав на просмотр этой страницы". Исправьте пожалуйста, чтобы можно было полностью посмотреть вопрос.
Ответ:
Уважаемый moyseuk!
До Вашего обращения, подобных нареканий не поступало. Мы принимаем к сведению Ваше обращение и передадим ее разработчику сайта.
09/09/2015 - 21:56
Вопрос от Danis :
Доброго времени суток! Интересует вопрос: когда будет производится ремонт подъездов дома 30/16? Будет ли в подъездах производиться замена окон на пластиковые?
Доброго времени суток! Интересует вопрос: когда будет производится ремонт подъездов дома 30/16? Будет ли в подъездах производиться замена окон на пластиковые?
Ответ:
Уважаемый Danis !
Предварительным титулом текущего ремонта, ремонт подъездов жилого дома 30/16 запланирован на 2016 год. При ремонте лестничных клеток будут заменены окна на пластиковые.
Планирование и выполнение работ затрудняет несвоевременная оплата жильцами за жилищно-коммунальные услуги. По состоянию на 01.09.2015г, долг по дому 30/16 составляет 1 426 791 руб.
08/09/2015 - 14:47
Вопрос от Любовь Сергеевна :
благодарность за оперативность.
благодарность за оперативность.
Хотелось бы выразить за оперативную работу нашей управляющей компании. Только сегодня написала свои претензии,и буквально через несколько часов ко мне пришёл мастер. Мусоропровод прочистили,по уборке обещали следить за нашим дворником, а насчёт тараканов с нами должны ещё связаться и посоветовать хорошее средство. Спасибо! Надеюсь,что и впредь ваша работа будет такой же быстрой и качественной.
Ответ:
Пока нет ответа
08/09/2015 - 10:28
Вопрос от Любовь Сергеевна :
полчища тараканов!
полчища тараканов!
Добрый день ещё раз! В квартире на 5- Ом этаже полчища тараканов! Чем только не морили и Морис до сих пор,но ничего не помогает. Давала заявку в ЖЭК, говорят,что обработали мусорку и подвал. Но нам это никак не помогло. Подскажите,куда ещё обратиться и может ли ваш сотрудсотрудниксотрудсотрудник обработать нашу квартиру своими средствами?
Ответ:
Уважаемая Любовь Сергеевна !
Дана заявка в ООО "Сервис+" на обработку от тараканов.
08/09/2015 - 10:24
Вопрос от Любовь Сергеевна :
Забит мусоропровод!
Забит мусоропровод!
Добрый день. Уже неделю в подъезде забит мусоропровод! Запах невыносимой. В ЖЭК звоню третий день подряд,все безрезультатно.Мало того, что полы на 5 этаже моём сами,так ещё и мусоропровод прочищать тоже сами должны?
Ответ:
Уважаемая Любовь Сергеевна !
Засор мусоропровода ликвидирован. Уборка в подъезде произведена.
07/09/2015 - 16:13
Вопрос от Анонимный :
Просим ,Вас,оказать содействие по благоустройству территории ж/д 27/26А.
Просим ,Вас,оказать содействие по благоустройству территории ж/д 27/26А.
Ответ:
Уважаемый Николай Павлович!
Устройство тротуара под №4 жилого дома 27/26а в количестве 20кв.м. будет выполнено в срок до 30.10.2015г. В случае обнаружения парковки автомобилей на газоне дома у под №1, вам необходимо обращаться к начальнику ОПОП по адресу 27/12 1 под (тел 56-19-67) для наложения штрафных санкций за нарушение "Правил парковки автомобиля" и п.484,485 "Правил благоустройства города"
03/09/2015 - 18:38
Вопрос от eddiefender :
Почему работники Жека обрезают кабели интернета и домофона в подъездах
Почему работники Жека обрезают кабели интернета и домофона в подъездах
http://chelnystroyr-ru.1gb.ru/faq3 вопрос не решился.Буду требовать изъятия лицензии с ООО''Энтузиаст""
Ответ:
Уважаемый eddiefender !
С 1 сентября 2014 года, по решению собственников, дома 2-3 комплекса перешли в управление ООО "Энтузиаст". Просьба по возникающим вопросам обращаться в свою управляющую организацию.
30/08/2015 - 09:48
Вопрос от Ирина Михайловна :
Вентиляция
Вентиляция
Когда будет проведена очистка вентиляции в доме 30/11?
Ответ:
Уважаемая Ирина Михайловна!
02.09.15г представителями вентиляционного участка произведена прочистка вентканала.
29/08/2015 - 21:11
Вопрос от eddiefender :
Почему работники Жека обрезают кабели интернета и домофона в подъездах
Почему работники Жека обрезают кабели интернета и домофона в подъездах
26 августа на этаже были обрезаны работниками Жека кабель интернета и домофона идущие из подъезда в квартиру.Это было сделано без предупреждения.На каком основании это было сделано.Долгов по кварплате нет.Интернет и домофон жильцы подключают за свой счёт.А графа домофон почему то присутствует в расчётке по кварплате.Интернет это вообще некомпетенция Жека.Это подсудное дело.Ведь кабель интернета и домофона это не собственность Жека,а именно Челныстройремонт.Сегодня 29 августа никто не пришёл и не извинился.В подъезде делают ремонт с мая месяца.Желобок для проводов был,но люди делающие ремонт вссё это выкинули и не заменили.Висящие на стене провода это не повод для обрезки.Претензия в Жэк была написана 26 августа,до сих пор никто не разобрался.Если Вы не примите меры по устранению недоразумения,это будет предано ОБЩЕСТВЕННОСТИ и ВИНОВНЫЕ будут НАКАЗАНЫ по всей строгости.Подумайте,в Сентябре выборы и такая информация если всплывёт будет БОЛЬНО и ОЧЕНЬ БОЛЬНО что кто то останется без работы.Ответ жду до 2 сентября.Как раз 1 неделя с момента недоразумения(26 августа).Жду ответ.
Ответ:
Уважаемый eddiefender!
Просим Вас обратиться в свою управляющую компанию - ООО "Энтузиаст"
27/08/2015 - 11:55
Вопрос от lvist :
Почему нет горячей воды д.28/12 ?
Почему нет горячей воды д.28/12 ?
с 24.08.15 нет горячей воды, отключение уже плановое было в июне, объявлений не было. Когда появится горячая вода?
Ответ:
Уважаемый lvist!
с 24.08.15 по 27.08.15г было отключение горячей воды по домам 28,29,30 комплексов по телефонограмме НЧТС для замены запорной арматуры. Объявления были развешаны на подъездах.
- « первая
- ‹ предыдущая
- …
- 29
- 30
- 31
- 32
- 33
- 34
- 35
- 36
- 37
- …
- следующая ›
- последняя »
Ответ: