Вход в систему

Уважаемые жители!

Для вашего удобства создан раздел «Вопрос – Ответ», где вы можете задать интересующий Вас вопрос. При обращении с вопросом, просим Вас указывать ваш адрес. Вопросы могут оставлять только зарегистрированные пользователи. Ответы на вопросы прорабатываются в течение 20 дней.
В случае оказания некачественных услуг обращайтесь по телефону 51-51-40 (абонент «Ремонт»), где Ваша заявка будет официально зарегистрирована.

16/10/2012 - 19:21
       Вопрос от bagrad :
У дома 26/18а со стороны московского проспекта нет деревьев для защиты от пыли. разве нельзя организовать их посадку?

       Ответ:
Уважаемый Радик Рамилович! 6 октября 2012г была произведена посадка деревьев у ж/д 26/18а у 20-22 подъездов. Посадка деревьев у дома со стороны Московского проспекта планируется в 2013 году, у 5-6 подъездов. В 2010 году на газонах от 6 до 9 подъездов были высажены 25 саженцев рябины и яблонь, вдоль пешеходной дорожки растет кустарник. Высокорастущие деревья высаживать нет возможности, так как корни деревьев впоследствии разрушают фасад, отмостки и коммуникации дома и будут затенять дневной свет в квартирах, расположенных на 1,2 этаже. Территория между пешеходной дорожкой и трамвайной линией относится к "Горзеленхозу".



16/10/2012 - 14:35
       Вопрос от НАСТЁНА :
ТЕКУЩИЙ РЕМОНТ
Еще раз здравствуйте) В августе я уже обращалась к вам с вопросом о ремонте жилого дома № 54/20. Цитирую ВАШ ОТВЕТ: Ответ: Уважаемая Анастасия Геннадьевна! По результатам комиссионного обследования, принято решение: в срок до 01.09.12г выполнить ремонт мусороклапанов, почтовых ящиков и ремонт отмостки; в срок до 15.09.12г - произвести восстановление второй нити остекления. В текущем году на жилом доме был выполнен капитальный ремонт системы теплоснабжения ниже отм. 0,00 с установкой индивидуального теплового пункта на сумму 1 808 571 рублей .В предварительный титул по капитальному ремонту в 2013 год дом не включен в связи с удовлетворительный техническим состоянием отдельных элементов здания. Сейчас середина октября, а воз и ныне там... Ни остекления, ни ремонта отмостков и мусороклапанов, ни почтовых ящиков и в помине нет. Что касается детской площадки:возле дома появилась новая песочница(без песка, разумеется) Вопрос: это всё, на что могут рассчитывать наши дети??? и еще: на территории школы № 48(она расположена напротив нашего дома) стоят две страшные ржавые, сломанные горки( на них дети порвали не одну пару штанов, а кто-то может и покалечиться).Есть ли возможность их вывезти с территории школы? и последний вопрос: когда приведут в порядок кустарники и деревья на придомовой территории (в частности напротив 2 и 3 подъездов)?

       Ответ:
Пока нет ответа



16/10/2012 - 14:21
       Вопрос от alersto :
Вложен ли в смету капитальный ремонт 3 подъезда д.27/14 на 2013г?

       Ответ:
Уважаемый житель! На жилом доме 27/14 - 3 под. ремонт подъездов с установкой пластиковых окон запланирован на 2015 год



15/10/2012 - 23:29
       Вопрос от bagrad :
неоднократно подавал заявку на ремонт мусоропровода на 3.5 этажа дома 26/18а 6 подъезда, но никаких мер принято не было. Мусороприемник просто выпадает при открывании.

       Ответ:
Уважаемый Радик Рамилович! Ремонт мусоролотка на 3,5 этаже выполнен.



15/10/2012 - 23:03
       Вопрос от bagrad :
возможно ли организовать обустройство козырька над угловым подъездом? Во время дождей его отсутствие причиняет большие неудобства.

       Ответ:
Уважаемый Радик Рамилович! На жилом доме 26/18а козырек над подъездом №6 не предусмотрен по проекту.В текущем году установка козырьков на угловых подъездах не была запланирована. При формировании плана на 2013 год будет учтено пожелание жителей 26/18а по установке непроектных козырьков.



11/10/2012 - 20:13
       Вопрос от Ирина_Никитина :
Уборка
По нормативам-влажная уборка дважды в месяц,сухая уборка 5 раз в неделю. в 24ом подъезде дома 26/04 от уборки отдыхаем 2 недели! просьба принять меры.

       Ответ:
Уважаемая Ирина Анатольевна! Влажная уборка произведена.Приносим Вам свои извинения.



10/10/2012 - 11:37
       Вопрос от Таскира :
Вложен ли в смету капитальный ремонт тамбуров(коридор на 3 квартиры) в д.28/18-5 подъезд?
Почему нет ответа на мой вопрос? Молчание- знак согласия? Тогда красьте,15 октября не за горами!

       Ответ:
Уважаемая Таскира Шакировна! Ремонт холлов будет выполнен в срок до 30 октября.



10/10/2012 - 06:20
       Вопрос от Лариса. :
ОТОПЛЕНИЕ
Здравствуйте. Дом 27/14-237. У нас дома стоит жара. Из-за духоты самочувствие ужасное. Убедительно просим : отрегулируйте. На улице температура ведь даже еще плюсовая. Куда вы так "разошлись"? Все окна , которые могут открываться, открыты постоянно. Но и это не спасает.

       Ответ:
Пока нет ответа



09/10/2012 - 21:40
       Вопрос от Юшкова Любовь М... :
А проще у вас регистрироваться нельзя?Хренотень всякую замудриваете!!!!!!!!!!!!!

       Ответ:
Уважаемая Любовь Михайловна! Ваш вопрос мы переадресовали программисту



09/10/2012 - 11:29
       Вопрос от Лейсан84 :
нас затопило после дождя(швы) в кокой срок должны устранить неполадки?
вызывали мастера, целый день ждали никто не пришел!!!

       Ответ:
Уважаемый Язкар Ахатович! По затоплению Вашей квартиры после дождя через межпанельные швы было проведено обследование 27.08.2012г и составлен акт. Так как запланированные на текущий год работы по ремонту швов выполнены, ремонт межпанельных швов будет произведен в срок до 01 октября 2013 года. Также будет произведен косметический ремонт пострадавших мест в квартире силами ООО "ЖРЭУ №2".



08/10/2012 - 13:52
       Вопрос от Гульнара Сабилова :
Здравствуйте. Установлен ли в д.30/11 - итп? Если да, видимо с автоматикой у него проблемы: почему сейчас подают отопление как в морозы зимой?
С сентября за тепло мы платим по увеличенному тарифу да еще по факту. Не хочется переплачивать за тепло, которое уходит в вынужденно открытые форточки, поскольку в квартире очень жарко. Поэтому, просьба, отрегулировать в ручную температуру подачи тепла, уменьшив ее, если ИТП в доме все-таки есть. Если его нет, то вопрос уже, как я понимаю, не к Вам. Спасибо за понимание.

       Ответ:
Уважаемая Гульнара Насимовна! На жилом доме смонтирован автоматический тепловой пункт. Регулирование производится по датчику наружнего воздуха. Параметры соответствуют температурному графику. В связи с отсутствием доступа в Вашу квартиру, проверили состояние у соседей на нижних этажах - жалоб на температуру нет.



04/10/2012 - 13:46
       Вопрос от васильева :
почему при неоднократных звонках в течении недели не исполняется заявка по отсутствии тепла в квартире
звонила в диспетчерскую по т.540913 29.09., 01.10. (2 раза) и помоему 02.10.2012 раза три, затем и на абонент ремонт по т.51-51-40 - оставляла заявку, что в моей квартире на кухне ледяные батареи, то есть в них даже намека на тепла нет, но до сих пор никто не реагирует, как были ледяными, так и остаются, при этом в квартиру никто не приходит, не звонит по указанному мной телефону,. За что я должна убуду платить бешеные деньги за тепло? В квартире холодно, сегодня ночью была минусовая температура на улице, мне остается только составить акт и обратиться в суд, думаю у Вас денег хватит за моральный ущерб и лекарства, которые пришлось купить при лечении ребенка от простуды. Звонить и давать заявки больше не буду, если и здесь реакция не будет никакой (а я желаю узнать о наказанных лицах!), то буду судиться, больше никак в нашем государстве, пока из личного кармана денег не будут за плохую свою работу платить, бардак останется!

       Ответ:
Уважаемая Эльвира Фаргатовна! Тепло по стояку отсутствовало, т.к. проводились работы по устранению течи в кв.276. 5 октября отопление восстановлено.



04/10/2012 - 08:37
       Вопрос от elmira.gr :
Замена трубы
Я просто не знаю как уже реагировать на ваших сантехников. В течении 2 с лишним недель мне не могут заменить трубу ГВС в туалете. Договариваемся на время, я прошу соседку быть дома и никто не приходит, либо начинают на другое время перебивать. Сколько можно уже кормить завтраками и в футбол играть? Я вроде не бесплатно прошу заменить, за ту сумму которая мне была озвучена. Это верх не компетентности ваших сотрудников.

       Ответ:
Уважаемая Эльмира! По Вашему обращению проведено комиссионное обследование.Составлен акт, на основании которого будет произведена замена стояка на кухне в срок до 30.10.2012г



03/10/2012 - 23:45
       Вопрос от Таскира :
Вложен ли в смету капитальный ремонт тамбуров(коридор на 3 квартиры) в д.28/18-5 подъезд?

       Ответ:
Уважаемая Таскира Шакировна! Ремонт холлов будет произведен.



03/10/2012 - 12:23
       Вопрос от micromac :
подача тепла в квартиры
д.2/11, кв.130. где можно получить информацию о графике подачи тепла в квартиры. почему то в соседней кв.131 тепло есть уже несколько дней.

       Ответ:
Уважаемый Роман Геннадьевич! Существует только график подачи тепла в жилые дома. а не конкретно в квартиры. На ж/д 2/11 тепло подано. В настоящее время ведется регулировка отопления по стоякам. Если У Вас дома отсутствует тепло - подайте заявку по тел. 51-51-40, абонент Ремонт.



Рейтинг@Mail.ru